Preguntas frecuentes

Producto

Todos los productos tienen 2 años de garantía desde la fecha de adquisición, (para las compras realizadas a partir del 01/01/2022 la garantía es de 3 años). 

Todos los productos tienen 2 años de garantía desde la fecha de adquisición, (para las compras realizadas a partir del 01/01/2022 la garantía es de 3 años). Quedan exentas roturas, daños, golpes y averías producidas por un mal uso, manipulación etc. Para cualquier consulta, pueden contactar en infocliente@prixton.es

No disponemos de tienda física. Disponemos de almacén y servicio técnico en Basauri (Bizkaia), pero temporalmente se encuentra cerrado al público.

En nuestra web indica la disponibilidad de stock.

Sí, contacte al departamento de atención al cliente para que le indiquemos disponibilidad y coste.

Pedidos

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Puede solicitarla una vez se haya entregado su pedido al dpto de atención al cliente.

Cuando solicite la factura, puede indicar los datos deseados.

Revise si ha efectuado el pago correctamente. Si no recibe email de confirmación, contacte con el dpto de atención al cliente.

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Una vez recibido su equipo, su importe será reembolsado de la misma forma de pago.